Política de privacidade

A responsável pelo tratamento dos seus dados (controladora, nos termos da LGPD) é Ana Beatriz Gonçales Llobet Villas, CPF 380.607.728-21, Rua José Bonifácio, 400, ap. 201, Vila Morumbi, Lençóis Paulista/SP, CEP 18683-420. A Moni ainda não tem CNPJ; quando tiver, esta política será atualizada.

Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para somosmonisuporte@gmail.com.

• Seu número de WhatsApp e o nome que você informar.
• As mensagens que você manda para a Moni: texto, áudio, fotos e documentos.
• O que você organiza com ela: lançamentos, contas, cartões, faturas, caixinhas, metas, desafios e lembretes.
• Suas preferências e os consentimentos que você deu ou revogou.
• Login no painel: seu celular e sua senha. A senha fica guardada pelo nosso provedor de login (Clerk), de forma criptografada; nós não temos acesso a ela.
• Pagamentos: plano, valores e situação da assinatura e das compras. Os dados do cartão são digitados no Mercado Pago e não chegam até nós.
• Registros técnicos de acesso e de funcionamento, necessários para segurança e suporte.

• Prestar o serviço que você contratou: entender suas mensagens, preparar e registrar os lançamentos que você confirma, mostrar o painel e mandar os lembretes que você pediu.
• Organizar seus dados financeiros na conversa, com o consentimento que você dá no primeiro contato com a Moni.
• Mandar dicas e avisos proativos, só se você aceitar recebê-los.
• Cobrar a assinatura e as compras da Lojinha.
• Proteger sua conta, evitar fraudes e prestar suporte.
• Cumprir obrigações legais.

Para entender o que você escreve, fala ou fotografa, a Moni usa modelos de inteligência artificial de fornecedores externos. Mandamos a eles só o necessário para responder à mensagem do momento. A IA pode errar: por isso nenhum lançamento entra no seu histórico sem você confirmar a prévia.

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos fornecedores que fazem a Moni funcionar:

• DeepSeek (China): entender e responder mensagens.
• OpenAI (Estados Unidos): transcrever áudios.
• Alibaba Cloud (Singapura): ler fotos, áudios e documentos e organizar a memória da conversa.
• Flatt (Brasil): modelo de linguagem de apoio.
• Supabase (Estados Unidos): banco de dados.
• Railway: servidores da Moni.
• Vercel (Estados Unidos): site e painel.
• Clerk (Estados Unidos): login no painel.
• Mercado Pago (Brasil): pagamentos.
• WhatsApp, da Meta: é o canal da conversa; suas mensagens também seguem a política de privacidade do WhatsApp.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Parte desses fornecedores fica fora do Brasil, como nos Estados Unidos, na China e em Singapura. A transferência acontece para prestar o serviço que você contratou e com o seu consentimento, e cada fornecedor recebe só o necessário para a sua função.

• Enquanto sua conta existir.
• Se você pedir a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos seus dados. Um registro mínimo da exclusão fica guardado por até 30 dias, e as cópias de segurança do banco são substituídas em até 7 dias.
• Registros de pagamento e demais dados que a lei obriga a manter ficam guardados pelo prazo legal.

Pela LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, cópia em formato portável, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, informação sobre com quem compartilhamos, exclusão da conta e revogação do consentimento.

Para pedir, escreva para somosmonisuporte@gmail.com a partir do e-mail ou do WhatsApp cadastrados. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Os dados trafegam criptografados, o acesso interno é restrito e registrado, e a Moni nunca pede senha de banco, código de autenticação ou número completo de cartão. Se alguém pedir isso em nome da Moni, não informe e avise a gente.

Usamos apenas cookies essenciais para manter seu login e a segurança do painel. Veja a política de cookies.

A Moni é destinada a maiores de 18 anos.

Quando houver mudança relevante, avisamos pelo WhatsApp ou pelo site antes de ela valer. A data da última atualização fica no topo desta página.